CUSTOMER SERVICE

Terms & Conditions

Welcome to wool-wacay.com terms and conditions, which apply to all items ordered from wool-wacay.com. Please read through them carefully before placing your order. By using this website and/or placing an order you agree to be bound by the terms and conditions set out below.

We may change these terms and conditions from time to time without notice to you. If you have any queries relating to these terms and conditions, please contact info@wool-wacay.com

We reserve the right to refuse an order. Non-acceptance of an order may, for example, result from one of the following:

  • The product ordered being unavailable from stock, If you’ve placed an order and was contacted from us, we’re sorry about that. This will usually be because the stock wasn’t in the warehouse. You will offer your refund or change the items. If you would like to refund you will receive a cancellation email and a refund via the original payment method used. The refund may take up to 7 days
  • Our inability to obtain authorization of payment
  • The identification of an error within the product information, including price or promotion
  • If we suspect any fraudulent activity

INTELLECTUAL PROPERTY RIGHT

All Intellectual property rights over the website and content, including, images, graphics, illustrations, logo, content, videos, texts, software, trademarks, copyrights, are the property of WOOL and WACAY. Users agree to respect the Intellectual property rights owned by WOOL and WACAY. Do not sell, copy, modify, reproduce, public communication and edit including creating derivative works or use of the WOOL and WACAY content from any materials or content on the service of the website available for commercial purposes or any purpose is strictly prohibited. Contact us to request permission to use our contents for any purposes.

FURTHER INFORMATION FOR OVERSEAS CUSTOMERS

We will be charged for your order in US Dollar. The actual price charged to overseas customers will be subject to the exchange rate applied by the customer’s credit or debit card company.

Please note, that international customers will be liable for any import duty or other taxes, fees and charges that are applied by customs or other authorities in the country of receipt.

Please note these additional charges are the responsibility of the recipient. We cannot control or predict these charges since customs policies vary widely from country to country. If you are unsure about whether these duties, taxes, and charges might apply to your order, you should contact your local tax or customs authorities.

PRICE

Prices displayed on the Website apply to online purchases only. All prices listed on this website are in Thai Baht and US Dollar.

Prices are inclusive of VAT (or similar sales tax) at the prevailing rate for which we are responsible as the seller. Prices are subject to change without notice.

These changes will not affect orders that have already been dispatched. The amount you pay will be the price indicated plus any delivery charges. The delivery charges will depend on each country of each parcel and will be shown during the checkout process.

ORDER

Please ensure to check the Terms & Conditions and all details are correct prior to purchasing. Once the order already being processed, we cannot make changes, edit your billing and shipping details or cancel your order.

You must provide us with complete and accurate delivery address information. For the avoidance of doubt, this includes not only the address that your order is going to but also the name of its recipient.

We cannot be liable for the delivery of your order to the wrong address or the wrong person as a result of you supplying us with incomplete or inaccurate information.

All deliveries must be signed. We will not be responsible for any extra re-delivery fee.

PROCESSING

Once you completing shopping with WOOL and WACAY and your order has been placed, You will receive an email confirmation of your order. If you do not receive a confirmation, please email us at info@wool-wacay.com

Please note, the process will allow 1-3 business day for your order (excluding public holidays), Orders received on weekends and holidays will be processed the next business day, in addition to delivery time.

ขอต้อนรับสู่ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของ wool-wacay.com ซึ่งหมายถึงการใช้งานเว็บไซต์ เข้าดูข้อมูลใดๆของเว็บไซต์นี้ รวมทั้งรายการสินค้าทั้งหมดที่สั่งซื้อจาก wool-wacay.com โปรดอ่านรายละเอียดทั้งหมดอย่างรอบคอบก่อนทำการสั่งซื้อ หรือเข้าใช้งานเว็บไซต์นี้ หากท่านมีการเข้าใช้งานเว็บไซต์นี้ ถือว่าท่านยอมรับข้อตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการที่กำหนดไว้

เราอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นระยะโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขในการให้บริการโปรดติดต่อ info@wool-wacay.com

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อ การสั่งซื้ออาจไม่เป็นผลอันเนื่องมาจากข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้

  • สินค้าที่ได้ทำการสั่งซื้อไม่มีในคลังสินค้า เนื่องจากสินค้าไม่มีในคลังสินค้าระหว่างที่เราดำเนินการออเดอร์ของท่าน ทีมงานต้องขออภัยในความผิดพลาดที่เกิดขึ้น ท่านจะได้รับการติดต่อกลับจากเราเพื่อทำการคืนเงินหรือเสนอทางเลือกอื่น โดยหากท่านต้องการคืนเงิน ทางเราจะทำการคืนเงินเข้าตามช่องทางเดิมที่ได้ชำระเข้ามาโดยจะใช้เวลาประมาณ 7 วันขึ้นไป
  • ไม่ได้รับการอนุมัติการชำระเงิน
  • การเกิดข้อผิดพลาดในการระบุข้อมูลของสินค้า รวมทั้งราคาหรือโปรโมชั่น
  • หากเราพบว่ามีการฉ้อโกงเกิดขึ้น

สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

ข้อตกลงภายใต้เงื่อนไขทางสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ข้อมูลทั้งหมดทางเว็บไซต์ของ wool-wacay.com และเนื้อหาต่างๆ รวมถึง รูปภาพ กราฟิก โลโก้ ข้อมูล วิดิโอ ข้อความ ภาพประกอบ, ซอฟแวร์ เครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ ตามที่กล่าวมาเป็นทรัพย์สินของ WOOL และ WACAY ผู้ใช้ตกลงที่จะเคารพสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่ wool-wacay.com เป็นเจ้าของ โดยผู้ใช้ตกลงที่จะไม่ขาย คัดลอก ดัดแปลง ทำสำเนา แสดงต่อสาธารณะ และแก้ไข รวมไปถึงสร้างสรรค์ ดัดแปลงงานหรือใช้ข้อมูลของ WOOL และ WACAY จากเนื้อหาต่างๆบนเว็บไซต์ เพื่อการค้าหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ซึ่งเป็นสิ่งต้องห้าม เนื้อหาต่างๆของ WOOL และ WACAY ต้องได้รับอนุญาตจากทาง WOOL และ WACAY อย่างเป็นทางการเพื่อใช้งานในวัตถุประสงค์ใดๆ

ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าต่างประเทศ

เราจะเรียกชำระรายการสั่งซื้อของคุณเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ ราคาจริงที่เรียกเก็บจากลูกค้าต่างประเทศจะขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยนที่บริษัทบัตรเครดิตหรือเดบิตของลูกค้าใช้ โปรดทราบว่าลูกค้าต่างประเทศจะต้องรับผิดต่อภาษีอากรขาเข้าหรือภาษีค่าธรรมเนียมและค่าบริการอื่น ๆ ที่ดำเนินการโดยศุลกากรหรือหน่วยงานอื่นในประเทศ

ราคา

ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์ใช้สำหรับกับการสั่งซื้อทางออนไลน์เท่านั้น ราคาทั้งหมดที่แสดงในเว็บไซต์นี้เป็นสกุลเงินบาท และสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (หรือภาษีขายที่คล้ายคลึงกัน) ในอัตราที่เราเป็นผู้รับผิดชอบในฐานะผู้จัดจำหน่าย ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะไม่ส่งผลต่อคำสั่งซื้อที่ดำเนินการไปแล้ว จำนวนเงินที่คุณจ่ายจะเป็นราคาที่ระบุพร้อมค่าจัดส่ง ค่าจัดส่งจะขึ้นอยู่กับแต่ละประเทศของแต่ละพัสดุ และจะแสดงในขั้นตอนระหว่างการทำรายการสั่งซื้อ

ขั้นตอนการดำเนินการ

ก่อนการกดสั่งซื้อสินค้า ท่านต้องทำการตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ รวมถึงข้อมูลการสั่งซื้อว่าถูกต้องครบถ้วน ทางเราไม่สามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกออเดอร์ได้หลังจากที่ท่านได้ทำการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว

คุณต้องให้ข้อมูลที่อยู่ในการจัดส่งที่ถูกต้องและครบถ้วนแก่เรา เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัยดังต่อไปนี้ สินค้าจากการสั่งซื้อของคุณที่กำลังจะส่งไปยังที่อยู่ที่ท่านให้ไว้รวมไปถึงชื่อของผู้รับ ทางเราไม่สามารถรับผิดชอบต่อการจัดส่งสินค้าให้กับท่าน หากที่อยู่หรือชื่อผู้รับไม่ถูกต้อง โดยอันเนื่องมาจากท่านกรอกข้อมูลไม่ครบถ้วน การส่งมอบทั้งหมดต้องได้รับการลงนามเพื่อยืนยันการได้รับสินค้าแล้ว เราจะไม่รับผิดชอบต่อค่าดำเนินการในการจัดส่งอีกครั้ง

เมื่อท่านทำรายการสั่งซื้อสินค้ากับทาง WOOL และ WACAY เรียบร้อยแล้ว ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อของท่าน หากท่านไม่ได้รับอีเมลการยืนยัน กรุณาติดต่อมายัง info@wool-wacay.com

หมายเหตุ : คำสั่งซื้อของท่านจะถูกดำเนินการภายใน 1-3 วันทำการ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์และนอกเหนือจากระยะเวลาในการจัดส่ง

Shopping cart0
There are no products in the cart!
Continue shopping
0